Algemene voorwaarden

1. Definities

• Lumisoft: de AI-bureau en software-studio die deze voorwaarden hanteert.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Lumisoft een overeenkomst aangaat of daartoe een aanvraag doet.
• Diensten: alle werkzaamheden die Lumisoft uitvoert, waaronder softwareontwikkeling, AI-oplossingen, consultancy en advies.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, opdracht en overeenkomst, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn bevestigd. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) aanvaardt of zodra Lumisoft met de uitvoering begint. Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4. Uitvoering van de diensten

Lumisoft voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit op basis van een inspanningsverplichting. Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Lumisoft mag voor de uitvoering derden inschakelen.

5. Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, toegang en materialen die Lumisoft nodig heeft tijdig en in de juiste vorm beschikbaar zijn. De opdrachtgever staat in voor de juistheid van de aangeleverde informatie. Vertraging of meerkosten door onjuiste of te laat aangeleverde informatie komen voor rekening van de opdrachtgever.

6. Tarieven en betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en mag Lumisoft de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen, en de werkzaamheden opschorten tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht op de speciaal voor de opdracht ontwikkelde resultaten. Lumisoft behoudt het intellectueel eigendom op door haar ontwikkelde generieke componenten, frameworks, tools en kennis, en mag deze blijven gebruiken voor andere opdrachten. Opensource- en componenten van derden vallen onder hun eigen licenties.

8. Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen strikt vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt. Deze verplichting blijft ook na afloop van de overeenkomst van kracht.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Lumisoft is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd over de periode van maximaal de laatste drie maanden, en tot het bedrag dat in voorkomend geval door haar verzekering wordt uitgekeerd. Lumisoft is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Lumisoft.

10. Looptijd en beëindiging

Opdrachten kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een redelijke opzegtermijn. Reeds verrichte werkzaamheden worden tot het moment van beëindiging in rekening gebracht. Bij een toerekenbare tekortkoming die niet binnen een redelijke termijn wordt hersteld, mag de andere partij de overeenkomst ontbinden.

11. Overmacht

In geval van overmacht worden de verplichtingen van Lumisoft opgeschort. Onder overmacht valt elke omstandigheid buiten de wil van Lumisoft die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder storingen bij toeleveranciers en infrastructuurpartijen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met Lumisoft is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur eerst in goed overleg op. Komen we er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons op hi@lumisoft.nl.